互联网浪潮来袭家政职业培训学校需转型

“随着我国进入新的发展阶段，产业升级和经济结构调整不断加快，各行各业对技术技能人才的需求越来越紧迫，职业教育重要地位和作用越来越凸显。”国务院印发的《国家职业教育改革实施方案》指出，要把职业教育摆在教育改革创新和经济社会发展中更加突出的位置。2019 年的政府工作报告也强调，加快发展现代职业教育，既有利于缓解当前就业压力，也是解决高技能人才短缺的战略之举。

这说明，国家已把职业教育摆在关乎产业转型升级的战略地位，彰显了党和政府推进产业转型升级的决心。然而，近两年来，随着教育培训行业的大变革，以及互联网教育的冲击，在线教育风起云涌，传统职业教育培训行业进入全新的洗牌阶段。部分职业教育培训学校、职业教育培训机构面临招生大幅下滑的困局，特别是一些品类不够丰富的职业培训学校、机构，甚至不得不被迫关门。

面临互联网大浪潮的冲击，后起之秀“斑马电商云”却探索出了颇具特色的家政职业培训学校产业升级新模式。2019 年全国信用App 观摩活动试点推广项目、“巾帼文明岗”、“Emilio Aguinaldo College”国家教学合作基地、南京师范大学产学研合作教育基地、吉林农业大学产学研合作教育基地、湖南女子学院产学研合作教育基地、宁波卫生职业技术学院实践教学基地……“斑马电商云”与国际、国内多个家政类本科院校、近百年的职业院校建立产学研合作教育基地。

成立产学研家庭服务业产业基地

“斑马电商云”定位为家政产业互联网运营商，成立于2016年12 月，企业现有员工约150人，平均年龄26.6 岁，年轻有活力，想法多，敢拼搏。“在互联网的催化下，传统家政培训行业有更多的可能性。”“斑马电商云”创始人张浩这样解释。

截 至2019 年12 月，“斑马电商云”风声商学院、风声职业培训学校线下培训家政企业2 967 家；线上音频直播课程131 场，听课数量累计达500 000人次；线上视频课程235 场，累计听课数量达49 572 人次。取得这样的成效，与“斑马电商云”的定位不无相关。从成立之初，“斑马电商云”就不仅仅是一个互联网企业，也不是一个简单的家政企业，而是家政产业互联网运营商。“斑马电商云”以“让家政行业更简单”为使命，下设四大业务体系。

第一，信用赋能，即“斑马电商云”全力打造的“家服e 家政信用平台”App。“家服e 家政信用平台”是基于家庭服务领域的家政信用平台，在信用App观摩大赛中，与支付宝同台竞技，荣获第五名，成为国家试点推广项目。

“家服e 家政信用平台”实现了与政府相关平台的对接，推动企业“一企一证一码”持证经营，家政服务员“一人一卡一码”持证上岗，建立“红黑榜”，实施“奖惩机制”，激励家政企业诚信经营、家政服务员诚信服务，构建诚信家政生态圈。“家服e 家政信用平台”是家政服务行业的“大众点评”，不仅可以实现家政企业、家政服务员的五维认证，还可以实现消费者点评的功能。通过大数据的搜集分析，与时俱进，让家政企业服务有了更多针对性，让家政行业的培训也更具针对性。目前，平台已经在全国多城市上线，为无数家庭送去了诚信家政服务，真正让老百姓实现放心消费、安心消费。

第二，科技赋能，通过“家政+信用平台”，面向全国家政企业开放客户管理、服务师管理、在线购买保险、在线培训、在线营销等一系列功能，帮助家政企业降本增效。截至2019 年12 月，“家政+信用平台”已在9 省87 市启动，并约有27 000 家家政企业入驻，310 万名家政服务员入驻该平台。随着业务的扩张，这一数据每一秒都在动态变化。这项业务，不仅帮助全国数万家家政企业降费增效，提升运营管理水平，还为风声职业培训学校招生打开了渠道，并且为毕业生的实训、就业提供了保障，拓宽了就业渠道。

第三，供应链赋能，“斑马电商云”旗下风声职业培训学校，设有母婴护理、小儿推拿等20 多个专业，拥有专、兼职教师100 余人，并聘请行业名师、专家作为教学顾问。该培训学校因材施教，为行业输送大批高质量人才。这些人才，不仅可以流向“家政＋信用平台”上的27 000余家家政企业，还可以流向与“斑马电商云”合作的上下游企业、月子会所、医院、产康机构等。“针对市场需求，订单式培养，从供应端着手，让消费者满意，让家政行业提升”，这是张浩的初衷，而成立风声职业培训学校，就是为了给家政服务员提供更好的就业、培训、认证、跟踪服务，呈现给消费者更放心、更满意的服务。

文章来源：《武汉商学院学报》 网址: http://www.whsxyxb.cn/qikandaodu/2020/0821/360.html

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